1. 반품조건
고객은 상품의 상태를 확인하여야 하며, 다음 각 호의 경우에는 배송/수령시 바로 교환/반품이 가능합니다.
상품이 주문한 상품이나 주문 당시 웹사이트의 유형이나 디자인과 일치하지 않습니다.
수량이 부족하고, 주문한 세트도 부족합니다.
포장이 찢겨지거나 벗겨지거나 파손되는 등 외부 조건에 영향을 받습니다.
고객은 상품의 반품/교환을 완료하기 위해 위의 결함을 입증하는 관련 서류를 제시할 책임이 있습니다.
2. 통지시기 및 반품상품 발송에 관한 규정
반품 통지 시간: 제품에 부속품, 사은품이 누락되었거나 파손된 경우 제품 수령 후 48시간 이내입니다.
제품 반품 기간 : 제품 수령일로부터 14일 이내입니다.
상품반품 장소 : 고객님께서 직접 사무실/매장으로 상품을 가져오시거나 우편으로 보내주실 수 있습니다.
제품 품질과 관련된 의견/불만 사항이 있는 경우 당사 고객 관리 라인으로 문의해 주십시오.
3. 반품방법
- 상품이 잘못된 수량/수량으로 배송되었거나, 상품이 약속한 대로 배송되지 않은 경우, 고객이 주문한 올바른 유형의 상품으로 교환해 드립니다.
- 고객이 주문한 상품이 품절된 경우, 고객의 동의가 있는 경우 동일한 가치의 다른 상품으로 교환해 드립니다. 고객이 상품 하자로 인해 해당 상품이 더 이상 필요하지 않거나 교환 상품에 동의하지 않는 경우, 회사는 수령일로부터 7영업일 이내에 계좌이체 또는 고객과 합의한 방법에 따라 고객에게 환불해 드립니다. 요청의.
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